本日は、
「【保存版】きっとあなたが勘違いしているWEB集客の残念な真実」
という内容にて、お話をしていきたいと思います。
飛常識な教室集客コンサルタント高橋貴子
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【保存版】きっとあなたが勘違いしているWEB集客の残念な真実
本日のテーマは、
「【保存版】きっとあなたが勘違いしているWEB集客の残念な真実」
ということについて、お話をしてみたいと思います。
SNSで発信しているのに、なかなか集客がうまくいかない、
といった悩みを抱えている方にとって、今日は少し耳の痛い話になるのではないかなと思います。
実は、SNS集客に取り組んでも思うように結果が出ないのは、
ある根本的な勘違いがあるからです。
その勘違いとは、すばり集客だけが全てだと思っていることです。
今回はそのテーマについて、お伝えをしていきたいと思います。
ウェブ集客の3つの極意
まず、WEB集客には大きく分けて3つの要素があります。
これを理解していないと、どんなに集客しても収益には繋がりません。
集客（アクセス）
まず最初に必要なのは「集客」です。
SNSや広告、SEOなどを活用して、自分の存在を知ってもらいます。
これは事業における「入り口」の部分と言っても良いと思います。
お客さんに自分を見つけてもらうことが、まずビジネスのスタート地点になってくるからです。
成約（コンバージョン）
集めた人に対して、次に大事なのが「成約」または「コンバージョン」と呼ばれるプロセスです。
人が集まっても、実際にお金を払ってもらわなければビジネスは成り立ちません。
ですので、集客だけではなく成約をさせるスキルも必要になってきます。
例えば、商品の紹介文、キャッチコピー、価格設定などがこの成約に関わってきます。
これらを上手くセットしながら、お客様に響く提案をしていくことが必要になってきます。
リピート（LTV）
そして最後に重要なのは「リピート」です。
一度購入してくれたお客様が再び買ってくれる、
もしくはそのお客様が他の人を連れてきてくれることがビジネスを安定させます。
このリピートというのは、「LTV（生涯顧客価値）」とも言われます。
生涯でどれだけ購入してくれたか、といった数字です。
このようにリピーターが増えることで収益は安定し、ビジネスの成長が加速します。
そして、最も重要なのは、これらは単なる足し算ではなく、掛け算だという点です。
例えば、集客が10人、成約が0人、リピートが0人だと、結果は当然ですが0です。
逆に、集客が5人、成約が5人、リピートが2人だと、結果は50になります。
このように、集客、成約、リピートの３つがバランスよく組み合わさり、
回っていくことで、ビジネスが成長し続けていくのです。
SNS集客の落とし穴
多くの人がSNS集客に頼りがちですが、SNSは拡散型の媒体です。
どこに必要としている人がいるのか分からないまま、ただ情報を流しても、
お客様には届かない可能性が高いです。
それに加えて、SNS集客は努力が必要です。
やり続けることでファンは増えるかもしれませんが、
すぐにお金にするというのは、難しいでしょう。
一方で、SEOに強いブログやYouTubeは、
お客様が自分から探してくるツール、手法です。
「検索キーワード」を通じてお客様が自分で探し、
欲しい情報を見て、場合によってはそのまま申し込むことも有り得ます。
特に、検索エンジン経由で流入してきたお客様は、
「欲しい」と思って検索した結果ですから、購入の意欲が非常に高い傾向もあります。
SNSのように不特定多数に情報を拡散するのではなく、
自分を必要としてくれるお客様にリーチできるのです。
集客の掛け算
集客がうまくいかないと、収益化には結びつきません。
しかし、集客ができたからと言って成約率が低いままだと、これも結果には繋がりません。
そして、リピートがなければ、安定しません。
もう一度、お伝えをしますが、
集客、成約、リピートは掛け算です。
集客が10でも成約が0なら、結果は0。
一方で、集客が5、成約が10なら、50という結果になります。
もし、集客に力を入れすぎて、成約が低い、あるいはリピートが取れていない場合、
どこかに隠れたボトルネックがあるはずです。
このボトルネックを発見し、改善することが成功への近道です。
成果を上げるために磨くべき、本当のスキルとは
集客ばかりを頑張って、成約率やリピートができていない場合、
その部分を改善する方が効果的です。
成約率を上げるスキルを磨くことで、
少ない集客でも収益が上がりやすくなります。
そして、リピートを増やすためには「人間力」や「商品力」を鍛えることが重要です。
例えば、商品やサービスの価値をしっかりと伝え、
お客様の信頼を得ることができれば、再購入や紹介が増え、
安定した収益が確保できるようになります。
【保存版】きっとあなたが勘違いしているWEB集客の残念な真実 まとめ
今回の内容をまとめますと、
「【保存版】きっとあなたが勘違いしているWEB集客の残念な真実」
というのは、
集客、成約、リピートが掛け算で回るようにすることが成功への近道
という事になります。
集客はもちろん重要ですが、それ以上に成約率とリピートを高めることが、
長期的にビジネスを安定させる鍵となるでしょう。
集客だけではなく、どこに改善の余地があるのかを見極め、
全体のバランスを整えていくことが重要です。
集客の壁を乗り越えるために、どこに力を入れるべきかをしっかりと考えましょう。
ぜひご参考にしてみてください。
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